اقرأ كل حدث بحسب ما يثبته
الإرسال والتسليم والمشاهدة والتوقيع وإنشاء الملف أحداث مختلفة. لا تفترض تسجيل حدث ما إلا إذا وفره النظام، ولا تستنتج توقيع المستند من إشعار وصول الرسالة.
اقرأ الوقت مع نوع الإجراء ورقم الطلب والمنطقة الزمنية. قد تفسر محاولة إرسال متكررة أو مشكلة تقنية وصول أكثر من رسالة للمستلم.
راجع طلبًا مكتملًا واحدًا
1. حدّد الطلب ونسخة المستند المتعلقة به.
2. قارن سجلات النشاط أو الحالة المتاحة بخطوات العمل المتوقعة.
3. افتح PDF النهائي وطابقه مع الطلب، وافحص أي أحداث ناقصة أو حالات متعارضة قبل اعتبار السجل مكتملًا.
حدّد السجلات اللازمة للاحتفاظ
توفر Khtoom حالات لسير العمل وسجلات تشغيلية. تحقق مما يمكن لدورك الاطلاع عليه ومن توفر التصدير الذي تحتاجه داخل الحساب.
شاشة السجل وحدها لا تثبت عدم قابلية التعديل أو ختمًا زمنيًا مستقلًا أو هوية الموقّع. افحص الأدلة والضوابط التقنية لهذه المتطلبات بصورة منفصلة.
الأسئلة الشائعة
هل تعني حالة «أُرسل» أن المستند موقّع؟
لا. الإرسال والتوقيع خطوتان مختلفتان. راجع حالة الإكمال والملف الناتج.
هل كل سجل نشاط شهادة توقيع؟
لا. افحص الأحداث التي يحتويها وطريقة ربطها بالمستند ومدى مطابقتها لمتطلبات الجهة المستلمة.